Scroll Ke bawah untuk melanjutkan

Perumda AM Kabupaten Kupang Fokus Optimalisasi Pelayanan: Keluhan Harus Berubah Jadi Senyuman

Kontributor : SN Editor: Redaksi
perumda-am-kabupaten-kupang-fokus-optimalisasi-pelayanan-keluhan-harus-berubah-jadi-senyuman
Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum (AM) Kabupaten Kupang (PDAM Tirta Lontar), Jony Benny Sulaiman dan Ensten Meyners (Host Sei Podcast)

Perumda AM Kabupaten Kupang Fokus Optimalisasi Pelayanan: “Keluhan Harus Berubah Jadi Senyuman”

KUPANG, SNC – Komitmen memperbaiki pelayanan air bersih terus ditunjukkan Perumda Air Minum Kabupaten Kupang di bawah kepemimpinan Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum (AM) Kabupaten Kupang (PDAM Tirta Lontar), Jony Benny Sulaiman. Memasuki satu tahun masa kepemimpinannya, fokus utama yang terus didorong adalah optimalisasi pelayanan kepada masyarakat dengan target sederhana namun penuh makna: mengubah keluhan pelanggan menjadi senyuman.

Langkah tersebut bukan sekadar slogan. Dalam satu tahun terakhir, Perumda AM Kabupaten Kupang mulai bergerak melakukan pembenahan dari hulu hingga hilir, mulai dari survei sumber mata air baru, pengembangan jaringan distribusi, transformasi digital, hingga reformasi pola kerja internal perusahaan.

Menurut Joni, tantangan pelayanan air bersih di Kabupaten Kupang tidak bisa diselesaikan hanya dengan pembangunan jaringan semata. Dibutuhkan perubahan sistem kerja, peningkatan disiplin pelayanan, serta penguatan respons terhadap kebutuhan masyarakat.

Baca Juga :  Ketika Kantor Pemerintah Didobrak, Apa Lagi yang Masih Kita Anggap Sakral?
  • Bagikan