Perumda AM Kabupaten Kupang Fokus Optimalisasi Pelayanan: Keluhan Harus Berubah Jadi Senyuman

Kontributor : SN Editor: Redaksi
perumda-am-kabupaten-kupang-fokus-optimalisasi-pelayanan-keluhan-harus-berubah-jadi-senyuman
Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum (AM) Kabupaten Kupang (PDAM Tirta Lontar), Jony Benny Sulaiman dan Ensten Meyners (Host Sei Podcast)

“Fungsi pelayanan itu nomor satu. Prinsip pelayanan yang kami pegang adalah transparansi, responsif, dan tanggung jawab. Jadi target kami sederhana saja, bagaimana keluhan masyarakat itu bisa berubah menjadi senyuman,” ujarnya.

Dalam upaya memperluas akses air bersih, Perumda AM terus melakukan pemetaan potensi sumber air di berbagai wilayah Kabupaten Kupang. Beberapa titik yang menjadi fokus pengembangan antara lain SPAM Raknamo, mata air Nifutasi di Amfoang Utara, kawasan Semau, Takari, hingga wilayah Oesapa Barat.

Khusus SPAM Raknamo, Joni menyebut kawasan tersebut memiliki potensi besar untuk mendukung pelayanan air bersih bagi masyarakat sekitar Raknamo hingga Oemasi dan Amabi Oefeto. Saat ini status pengelolaan SPAM Raknamo masih dalam tahap serah terima sementara dari kementerian karena terdapat beberapa item pekerjaan yang masih harus diselesaikan.

“Kalau nanti sudah diserahkan penuh dan dikelola optimal, cakupan pelayanan akan jauh lebih luas. Ini sangat potensial untuk melayani masyarakat,” katanya.

  • Bagikan
Exit mobile version