Ombudsman NTT Desak Kejelasan Layanan KUR, Soroti Agunan, Potongan Biaya hingga Data Pelunasan

Kontributor : SN
1792152522856

Rapat diakhiri dengan penandatanganan berita acara bersama oleh para pihak yang terlibat.

Banyaknya laporan masyarakat menunjukkan pentingnya pelayanan KUR yang transparan, terukur, dan mudah diakses. Kepastian persyaratan, kejelasan waktu pelayanan, keterbukaan biaya, serta akurasi data pelunasan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perlindungan debitur.

Pada akhirnya, keberhasilan pelayanan KUR tidak hanya berkaitan dengan tersalurkannya pinjaman, tetapi juga dengan kepastian bahwa masyarakat memperoleh informasi yang benar, diperlakukan sesuai ketentuan, dan memiliki akses terhadap penyelesaian ketika menghadapi persoalan.

Masyarakat yang menemukan dugaan maladministrasi dalam pelayanan publik dapat menyampaikan laporan kepada Ombudsman RI Perwakilan NTT melalui nomor 0811-1453-737.

  • Bagikan
Exit mobile version